Kikiriya নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারের নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Kikiriya প্ল্যাটফর্ম (kikiriya.net) ব্যবহারের সমস্ত শর্ত নির্ধারণ করে। আপনি যখন kikiriya-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Kikiriya একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্বচ্ছতা ও সততায় বিশ্বাসী। এই শর্তাবলীতে যা লেখা আছে তার বাইরে কোনো গোপন নিয়ম নেই। তবুও অনুরোধ করা হচ্ছে – নিবন্ধনের আগে পুরো দলিলটি একবার পড়ে নিন।

Kikiriya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার kikiriya-র আছে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলোকে ডুপ্লিকেট হিসেবে চিহ্নিত করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগ তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে তাৎক্ষণিকভাবে kikiriya সাপোর্টকে জানান।

Kikiriya-র সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নাবালক কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। যে অভিভাবকরা শিশুদের ডিভাইস শেয়ার করেন তাদের অনুরোধ করা হচ্ছে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়যার ব্যবহার করতে।

Kikiriya-তে ডিপোজিট করা যায় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। কোনো কারণে দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিট করা একই পেমেন্ট মাধ্যমে পাঠানো হবে।
• বোনাস সম্পর্কিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kikiriya যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখতে পারে।

Kikiriya বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস নেওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট গুণফলে বেট করতে হয়। যেমন ২০x মানে ৳১,০০০ বোনাসে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একসাথে একটি: সাধারণত একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস নেওয়া যায় না।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে kikiriya অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

Kikiriya-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের জন্য সংগঠিত পরিকল্পনায় অংশগ্রহণ।
• কারচুপি, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য kikiriya সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা অর্থ উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Kikiriya নিজেও নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় (৩৬ মাসের বেশি) থাকলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্য হলে ফি কাটা বন্ধ হবে।

Kikiriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় দায়বদ্ধ। আমরা সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

তবে কিছু ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি:

• আইনি কর্তৃপক্ষের সরাসরি নির্দেশে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী তদন্তে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।

Kikiriya দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন – এটা যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয়।

Kikiriya নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• বেটিং লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং লিমিট নিজেই সেট করুন।
• স্ব-বর্জন: ৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়া যাবে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর কতক্ষণ খেলেছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন।

Kikiriya কোনো পরিস্থিতিতে নিচের ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• আপনার নিজের অসতর্কতার কারণে পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য হারালে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটিতে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল দেখালে kikiriya সঠিক ফলাফল নির্ধারণের অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে প্রদত্ত পুরস্কার বাতিল বা সংশোধন করা হতে পারে।

Kikiriya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। শর্ত পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় আছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে kikiriya সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডানদিকের নিচের কোণায় উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ কার্যালয় সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)

সমস্ত বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।